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Snapchat拨回重新设计,激怒了用户

发布时间:2018年5月12日上午9点46分
更新时间:2018年5月12日上午11:07

SNAPCHAT。社交媒体应用程序在用户投诉后回滚了之前的大规模改革。摄影:Lionel Bonaventure /法新社

SNAPCHAT。 社交媒体应用程序在用户投诉后回滚了之前的大规模改革。 摄影:Lionel Bonaventure /法新社

美国旧金山 - 在5月11日星期五,Snapchat获得了一些旧的回顾,更新了重大的重新设计,激怒了用户并导致增长陷入困境。

针对Apple移动设备的Snapchat应用程序的软件更改将“Snaps”和“Chats”按时间顺序反向移回,并将Stories从朋友移回应用程序的右侧。

Snapchat还添加了一个订阅源,专门用于来自名人,出版商和其他专业来源的内容。

这些修改取消了母公司Snap去年年底以扩大青少年社交网络吸引力的名义对应用程序进行大修的一些变化

“我们现在专注于根据我们不断的实验和学习来优化重新设计,”Snap联合创始人兼首席执行官Evan Spiegel上周在与分析师的财报电话会议上表示。

用户抱怨该服务的突然检修。

截至周五, 呼吁Snap撤销大修的有超过120万签名。

“许多用户发现它没有使应用程序更容易使用,但实际上使许多功能更加困难,”change.org上的请愿书指出。

该更新将“媒体内容”与朋友分开,此举旨在避免社交媒体竞争对手Facebook和Twitter在错误信息激增方面遇到的问题。

但一连串的Twitter评论都对Snapchat的举动产生了影响,Snapchat因其消失的消息而成为青少年的最爱,同时也提供来自各种媒体合作伙伴的内容。

当真人秀明星凯莉詹纳暂时拒绝服务时,Snapchat的母公司遭受了打击,并宣传她不喜欢Twitter上的大修。

Snapchat更新于周五开始推出,旨在坚持将个人内容分开,同时让用户轻松查看“订阅”框中显示的专业内容。

今年前3个月Snap的收入和用户增长未达到投资者预期,导致股价跌至历史新低。

YouGov研究报告作者保罗希伯特在一篇网络帖子中说:“Snapchat的增长放缓和收入低于预期,部分可能是由于应用程序的重新设计令另一个关键群体千禧一代失望。”

根据YouGov的调查结果显示,自去年年底Snapchat重新设计以来,其形象已经下降,其满意度在美国用户眼中,年龄从18岁到30岁不等。 - Rappler.com