Time Capsule de vuelta, lo mío es Airport Extreme

Como he venido comentando en Engadget, mañana sale mi Time Capsule y lo espero a lo largo de la semana que viene. El pedido lo hice el mismo día de su lanzamiento, y a día de hoy y por circunstancias ajenas, mis necesidades son otras.
Por un lado, he descubierto que mi router Barracuda de Yacom y el Mac se llevan a tortas, así que tras perder impagable tiempo colgado del SAC de Yacom y Apple Care por partes iguales, he decidido mandar a tomar viento a los dos y buscarme la vida.

Todo pasa por omitir el WiFi el router y usarlo como módem (es posible, lo he comprobado), de forma que el Airport Extreme haga de router y al que enchufe el disco duro LaCie de 500GB, de forma que tenga router y Time Capsule de andar por casa.

He llamado a Apple y me han dicho que era muy tarde para anular el pedido, pero que podía devolverlo sin problemas y pedir el A. Extreme. Veremos si es la solución o no.

:: EDITADO: Rectifico, me quedo con Time Capsule, me acabo de informar bien y cuenta con Airport Extreme incorporado

Ya nos podemos llevas las bicis

Ya nos podemos llevas las bicis
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Ahora se nos abre un nuevo horizonte de planes montañeros con las bicis. Eso sí, os aseguro que homologar este montaje es penosísimo (ITV, certificaciones, seguros...)
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Liberad el Zomig ya!!!

Liberad el Zomig ya!!!
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Esto es lo bueno que tiene tener un blog personal y parafraseando a un amigo mío (bueno, cuando lo era): "puedes escribir lo que quieras y cuando te salga del nardo". No puedo estar más de acuerdo, y haciendo uso del derecho que me confiere esta afirmación, quiero denunciar:

Los que sufráis migrañas sabréis a qué me refiero (ojo, me refiero a jaquecas de las de no poder salir de casa y vomitar, no a las de "hoy tengo dolor de cabeza cariño").

Pues bien, hay un nuevo medicamento, Zomig, que es una pasada: en media hora fulmina la jaqueca más terrible que puedas imaginar sin apenas efectos secundarios (un leve colocón que se pasa en 15 minutos).

Este medicamento viene en una caja de 6 (sí, SEIS!) pastillas, con lo que en una semana peleona te ventilas la caja, pero lo peor es que cada caja sale a 35€. Vamos, que si las mates no me fallan, te sale cada jaqueca a casi 6€.

La seguridad social te cubre casi la mitad, pero para ello hay que pedir hora y tirarse media mañana en el centro de salud. En definitiva, lo hice los primeros meses hasta que me di cuenta que valía más mi tiempo perdido que la receta.

Mi demanda (súplica) es que liberen YA el genérico de este medicamento, necesario como el agua para muchos.
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El fenómeno Menéame

Hoy ha sucedido una de esas cosas que te hace frotarte varias veces los ojos (y no sólo por la mañana). Mr.Camus, Administrador de palManiac, ha redactado como él sabe este artículo y ha sucedido ésto. En el momento que os escribo estas líneas, está entre los Populares y lleva 385 meneos y subiendo, y aunque todavía no tenemos los datos de audiencia, me apuesto el coche y las tortugas a que hemos batido el récord de toda la historia de palManiac.

¡Ya ll-eee-ga!

Ha costado un poco pero el tracking de Correos por fin muestra algo que me emociona. Si todo va bien, mañana estará en reparto :)

A traición

A traición
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Revisando las fotos que supuestamente he sacado con el Blackberry, he descubierto que mis hijas me lo quitan y sacan fotos como la que veis: muy favorecido y bostezando. Cría cuervos...
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Google Notebook, cada vez más

Reconozco abiertamente que soy un fanático de Google: uso Google Docs a diario, GMail, por supuesto, Google Calendar en todos mis equipos, y ahora también Google Notebook. Esta pequeña joyita no muy conocida por el gran público permite ir anotando cosas para recuperarlas cuando sea menester. Como esta definición no dice nada, os voy a indicar cómo lo uso yo.

Navegando. Notebook tiene una fabulosa extensión para Firefox de forma que en cuanto ves algo que merezca la pena volver a visitar en un futuro, pero no merezca agregarlo a Favoritos, le des al botón derecho del ratón, y lo añadas a la categoría que consideres. Como ves, yo tengo preparadas varias categorías, entre ellas "Navegación" y "Posibles artículos".

Como repositorio multiplataforma. Esta rimbombante forma de describir otra aplicación de Notebook responde a que yo uso varios equipos dependiendo de las situaciones. Cuando "pululo" por la casa (comiendo, viendo la tele etc.) llevo encima el iPod touch, que ya uso más como tablet que como MP3 y ayer sin ir más lejos recibí una llamada de un cliente que me facilitaba un teléfono: desde el iPod fui a Notebook y ahí quedó. Por la tarde y desde el despacho con el MacBook, accedí a ese mismo número; pero ahí no acabó la historia, porque esta misma mañana he tenido que recurrir al número desde la Blackberry y sin problemas. Espectacular.

La 5 preguntas sin respuesta de los call-center

No descubro nada nuevo al afirmar que llamar a los call-center (en especial los de las operadoras de telefonía) se está convirtiendo en un camino cada vez más tortuoso y plantea situaciones kafkianas y surrealistas. Aquí van una serie de preguntas que planteo al sol y que describen situaciones con las que me topo cada vez que descuelgo el teléfono:

1. ¿Por qué te contesta una máquina que no entiende lo que le preguntas? Esta es una buena, y lo he vivido intensamente en el 109 de Movistar. Yo decía "no puedo configurar el Blackberry" y me respondía "indique por favor el motivo de su llamada". Volvía a decir, esta vez más claro "Blackberry", y nada y así hasta tres veces en las que para colmo, la operadora virtual me colgaba.


2. ¿Por qué tienes que identificarte hasta 4 veces en una misma llamada? Esto me pone de los nervios. Llamas y te piden tus datos -eso si consigues superar la prueba del punto 1-, hasta ahí normal. Planteas el motivo de tu llamada y tras varios minutos en espera, en los que se pone en evidencia que el que te atiende no tiene ni idea de lo que le estás hablando, te pasan con otro operador y ¡zas! a volver a identificarte, y así con todos los operadores
   con los que te pasen. Leí una vez que en Estados Unidos llamabas y te contestaban hablándote por tu nombre... inimaginable en España.


3. ¿Por qué los operadores no tienen ni idea de su trabajo? Puede parecer una bobada lo que acabo de decir, pero si uno va a comprar una lavadora asume como normal que la persona que le atienda le explique en qué consiste el aparato, o si vas a la carnicería te digan qué carne es la buena. Pues bien, esta regla elemental no se cumple con los call centers. En una ocasión tuve que deletrear a un operador de Movistar la palabra "Blackberry".


4. ¿Por qué te atiende un operador de otro país que casi no entiende tu idioma?
   Aquí quiero hacer parada y fonda porque es fácil tacharme de racista y tal.
   Vamos a ver, yo llamo a una empresa española que está ganando una pasta con mi dinero y cuando llamo a su SRC (aplicable a casi todas las operadoras), me contesta una persona de otro continente en cuya conversación y por motivos evidentes, hay problemas de comunicación: ni yo entiendo sus modismos ni ella lo que le quiero plantear (sumado además al punto 3). Supongo que deslocalizar los call centers será un ahorro en costes importante, pero pierde el cliente y desde luego, muchos puestos de trabajo en España.


5. ¿Por qué cuando se corta una llamada al SRC nunca te llaman? Otra que puede llamar la atención pero no deja de ser lógica: llevasa 30-35 minutos colgado al teléfono y tras haber lidiado con los puntos 1,2,3,4 y 5 das por fin con alguien que al menos entiende lo que le planteas. De repente, jamalají jamalajá, se corta la conversación (nunca por tu culpa, claro) ¿Es tan raro pretender que esa persona que te estaba atendiendo, que tiene todos tus datos y a la que tú no puedes volver a acceder, te llame por teléfono? Pues no. Empezamos de cero en (1).

Seguro que me dejo alguna en el tintero, y si es así, por favor coméntalo, pero me daba con un canto en los dientes si se diera solución a estas 5.

Escribiendo para Engadget gracias a Simyo

Escribiendo para Engadget gracias a Simyo
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Impresionado con el rendimiento de Simyo. Tengo comida familiar y estoy volando a 3,6 desde el Q1 gracias al saldo de 10 euros que compré. Impresionante
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